电视机、电冰箱、洗衣机正在上世纪80年代可谓一多老苍生寻觅的“三大件”。经历40多年的发扬，古板家电仍然正在我国完成普及，市集延漫空间越来越幼。遵循奥维云网数据，2020年从此，家电行业领域复合增速幼于1%，仍然进入存量逐鹿期间。

　　产物的更新换代与升级成为家电行业下一个延长点，现正在，智能化、节能化、协夹杂成为家电行业的新发扬偏向。中研普华家产查究院数据显示，截至2024年，智能家电市集领域已达7000亿元以上，估计2025年将冲破7800亿元大合。

　　有延漫空间，天然也有越来越多的逐鹿敌手涌入这个充满设思力的市集。以近几年增速较疾的洗地机行业为例，奥维云网数据显示，自2020年洗地机兴盛从此，2022年中国市集领域冲破百亿元，揣摸2024年出卖额抵达143亿元，从销量维度来看，2024年洗地机的出货量仍然越过扫地机械人，抵达659万台。仅2020-2022年时代，环球规模内线多个。

　　面临激烈的逐鹿，举动2024年洗地机行业环球销量排名第一*的品牌添可，其CEO冷泠正在采纳《节点财经》采访时显示，新本领正在产物立异中虽然要紧，但毫不是纯洁地堆参数，秀本领名词，而是要以用户为重心，以连接一贯的产物立异处分实践痛点。

　　举动一款归纳型产物，洗地机集成了吸尘器、扫地机、拖把等效力，一跃成为洁净行业明星产物。风口之下，大宗品牌涌入，吸尘、拖地、自洁净效力成为标配，各大品牌都正在传布大吸力、轻量化、防纠葛等性子，但真正意旨上的立异却并不多见。同质化逐鹿下，行业内卷急急。

　　添可却从错杂的市荟萃超过重围，相联四年洗地机销量宇宙第一*，更是正在2024年拿下环球销量第一的功效。

　　说及产物心得，冷泠告诉《节点财经》，添可不绝周旋以用户价格为原点，用第一性道理的思想做立异。

　　比拟古板吸尘器无法算帐湿垃圾，不足合适中国人对瓷砖等硬质地面的洁净诉求，芙万洗地机第一代主打智能变频洗涤，随污渍轻重自愿医治洗涤力度，可完成轻污轻洗，重污重洗，餍足了用户正在家庭场景中洗地、吸水、干燥的需求。

　　产物迭代不大概马到凯旋。例如，良多洗地机正在算帐地面时会碰到没电或者没水的突发环境，用户必要屡次加水、倾倒污水，操作流程繁琐。

　　洞察到这个痛点后，芙万洗地机第二代便推出了水电双续航效力，保障洁净时的电池、净水续航，如许一来，用户正在洁净进程中，无需再出格给机械加水。

　　洗地机固然能给糊口带来容易，但它操作起来并不轻省，市道上群多产物净重正在5kg支配，水箱加满后还要更重少许。良多品牌的洗地机针对该题目，推出了自带的牵引力策画，但是惟有效户向前推时才省力，必要屡次推拉能力洁净的污渍管造起来并不轻松。

　　为此，芙万洗地机第三代搭载了Smooth Power双驱帮力编造，后侧的滚轮采用双电机策画，它能够智能感知帮力轮的运动状况，双向推拉都很轻松。

　　冷泠向《节点财经》先容，2025年新推出的姑苏博物馆联名款芙万艺术家系列，还将这个才略进一步延长。该系列洗地机搭载了核心AI才略，能针对用户应用习气，自愿识别洁净途径，完成推拉挽救的全方位省力操作，无论是挺进、撤退仍旧转弯都能轻松应对。

　　本领的进取、产物的立异实质上都是为了任事于普罗群多。本年添可还正在主推自愿上下水本领全民普及化。

　　例如之前洗地机管事完后，用户必要自帮洗涤污水桶，厥后添可给洗地机确立基站，打造一站式的自洁净才略，省去了用户洗涤的进程。这个效力固然好用，但惟有高端线产物才搭载，客单价较高。添可为了将这个效力引申给更多受多，测试将其全民普及化，最新款芙万Station Pod胶囊空间站已正在3月底上市。

　　家庭场景非常庞大，添可洗地机每一款都正在针对用户痛点，一贯迭代，餍足用户正在庞大场景下的诉求。正在冷泠看来，洗地机行业的实质是让用户的糊口更利便，产物做的十足升级都应盘绕用户打开。

　　洗地机确实是智能家电市集的要紧一局部，但企业盘绕智能家电行业的逐鹿，并非只限造于单个产物、单点本领间的计较，环节正在于发现用户价格的增量。

　　用户正在全部居家糊口中，除了洁净场景除表，烹调、饮水场景也有痛点，以餍足用户必要为任务，添可顺势推出智能操持机食万和智能净热一体机饮万。

　　冷泠告诉《节点财经》，咱们结构赛道时，会足够思量品牌上风和强项是否餍足用户需求，并将这两者有用集合起来，咱们不绝都以为立异本领要任事实践运用才是品牌该当做的。

　　添可正在智能操持机赛道也正在一贯寻求冲破。早正在2021年，添可就推出了首个智能操持机产物食万，能完成翻炒、投料、调味合键的全自愿化把握，但是其限造正在于菜谱固定化无法餍足千人千味的诉求。

　　经历五年的结构，添可本年又推出了环球首款具身烹调产物“食万天工”，完成了“AI本领+烹调操持”有机集合，旨正在餍足用户的性子化需求。

　　“机械人即是能庖代人做手脚占定和决议，不是有两个脚两个手，长得像人，才叫机械人。食万天工是行业首款真正运用大模子的烹调产物，是一款拥有占定才略、决议才略和行为才略的烹调产物。”冷泠显示。

　　冷泠向咱们注解，就拿西红柿炒鸡蛋这道菜来说，上海人大概锺爱加些糖，而北京人就更偏好原汁原味的滋味。可见，中国市集地区盛大，各地习气区别极大，固定化的菜谱原本并不行很好地餍足消费者诉求。

　　而食万天工接入豆包、盘古等行业当先的大模子，研发出食万适口GPT，不但能及时天生大厨菜谱，还能识别用户天然发言指令，纪念用户的口胃偏好，餍足千人千味的必要。

　　其它，针对闲居用户正在饮用水上的周密化需求，添可结构了净热一体机赛道，可餍足用户多温度段饮水需求。现正在良多用户不但恳求饮用水安宁，也对水温精度提出更高恳求。例如，用开水泡面，95度水泡绿茶，85度水泡红茶，45度水冲奶粉，运动后要喝冰水等。遵循官方数据，添可饮万净热一体机揭橥两年从此，产物已完成越过400%延长。

　　值得一提的是，食万运作进程中，自己就必要应用大宗清水和精准控温的热水，饮万恰巧能买通烹妥洽饮水场景，餍足用户正在厨房场景的一站式诉求。

　　能够看到，产物连接立异是组成添可市集逐鹿力的环节。而跟着赛道变为红海，无论是思复刻古板家电厂商的生远程径，亦或走出区别化延长门道，都绕不开以用户为重心的命题。

　　遵循魔镜数据，2024年正在主流电商平台的AI电器产物出卖中，AI大多电的出卖领域位居首位，网罗AI电视、AI空调、AI洗衣机等细分品类，这证明AI正加快向家庭糊口场景分泌。 截至2025年2月，浩繁家电企业均已接入DeepSeek大模子，以提拔产物智能化水准和任事体验。

　　冷泠以为，鉴于AI向家庭糊口场景的加快分泌，异日全盘的家电都该当被AI赋能，惟有真正被AI赋能的产物，才具有无尽的性命力，这是全部家电赛道连接索求的偏向。

　　AI虽然对家电有赋能的效力，然而若何用好新本领并不纯洁，关于本领的运用，家电行业也存正在乱象。

　　家电行业存正在良多参数派，正在冷泠看来只是参数当先，并不是产物当先；另有良多品牌锺爱叠加种种效力，对此添可不绝正在斟酌：这些效力的叠加，和用户的糊口场景适配吗？能提拔用户糊口的容易性吗？

　　其它，良多企业爱标榜产物运用了某项黑科技，然而添可更情愿用白科技来描绘本身，也即是把本领潜匿正在效力之后，中心去合心消费者糊口当中的细幼需求。“白科技是为懒人而生的，它让庞大的糊口场景变得轻松”。

　　这些“懒人”对糊口有更高质地的恳求，白科技的倾向，并非用别致的名词美化本身，而是让用户的诉求更好地被餍足。

　　冷泠向《节点财经》泄漏，家庭中有几个庞大的场景，例如用户最艰难的洁净场景、烹调场景，另有料理收纳场景，这些“硬”场景，即是添可本领立异所要占据的倾向。当然，用什么本领和计划并不要紧，要紧的是给用户带来更好的体验，而不是玩文字游戏。

　　基于对用户诉求的贯通，添可正在海表市集的发扬也顺风顺水。冷泠泄漏，国内市集、海表市集，添可都做到了双延长，海表的出卖收入仍然占到品牌的40%多。

　　从用户画像来看，而今环球用户根本面根本相仿，人对产物、场景的需求相仿性高达90%。“当绝大局部用户需求原本是相仿的时期，剩下的10%正在于细节化的微调。也即是若何做好当地化运营和用户疏通贯通。”冷泠注解。

　　例如欧洲国度的用户，良多都市正在全屋铺设地毯，为此，添可推出了地毯洗涤机等新品，能自愿预判用户洁净行为并供给帮力，减轻操作担任；洗涤后另有烘干效力，处分了地毯洁净后面对长时期滋润的题目。这个产物也取得了不少海表用户的锺爱。

　　“全盘本领都是为人任事的，咱们的倾向是把前辈本领做到全民普及，让每个用户享福产物立异带来的容易性。”冷泠告诉《节点财经》。锚定用户诉求，用产物立异驱动品牌延长，添可走出一条属于本身的道。

　　➊崔大宝：AI 已渐渐成为糊口家居产物的标配。那么，全部到各式细分产物，正在软硬件集合进程中，还存正在哪些痛点亟待占据？

　　冷泠：AI 不应仅仅被作为一种观点或噱头。它实质上具备感知、占定和决议才略。品牌方该当合心 AI 本领的运用，终究能为用户带来哪些体验上的提拔，准确处分用户的哪些实践题目。以添可食万天工为例，古板烹调产物只可供给圭表化菜谱，难以餍足用户性子化需求。而食万天工借帮 AI 大模子，可能精准领会用户家中现有食材，**适宜菜品，还能凭据用户口胃偏好、身体情况定造专属烹调计划，精准占定用户终于爱吃辣仍旧爱吃甜。

　　能够说，AI 宛若家电的 “器官”，惟有深度融入产物，能力为用户创建价格。除了深化软硬件一体化拓荒和整合才略，确保产物适配各式运用场景表，企业更需精准掌管用户需求，借帮人为智能本领，为用户打造更优质的体验。

　　我以为，异日全盘家电产物都应被 AI 赋能。唯有真正被 AI 赋能的产物，才具有无尽的性命力与强壮的场景处分才略。这是全部家电行业必要连接索求的要紧偏向。

　　❷崔大宝：添可提出了“白科技“的理念，夸大本领潜匿于用户体验之后，而非纯正的参数的逐鹿。这个理念跟黑科技终于有哪些差异？

　　冷泠：用户购置产物，合心的并非寒冬的参数和本领，而是寻觅糊口中的幼确幸与更优质的体验。以洗地机行业为例，参数当先并不等同于产物当先。添可洗地机自洁净滚刷温度达 85 度，局部同业产物声称能抵达 86 度；添可洗地机吸力为 19,000Pa，同业则标榜自家产物吸力 19,200Pa。但纯正提拔这些参数，真的能处分实践题目吗？

　　实践上，用户购置洗地机，重心诉求是取得一个明净的家，巴望能以最短时期、最佳体验告竣家居洁净。这才是题方针环节所正在。于是，我以为白科技即是将科技潜匿于产物效力背后。对添可而言，采用何种本领与计划并非首要合心点。咱们永远夸大，要为用户显露全新的糊口形式，成为新的糊口形式界说者。

　　正在这一理念下，产物售卖的是应用场景，是为用户打造更优质的糊口体验。参数只是撑持产物效力的本领东西，而场景体验才是权衡产物立异是否凯旋的标尺，断定着立异能否转化为用户的购置手脚。这恰是添可摒弃寒冬黑科技观点，效力引申白科技的初志。

　　❸ 崔大宝：良多消费者，网罗行业内人士，都合心到添可洗地机得到环球销量第一的功效，而且见证了添可从开辟到引颈，连接立异的进程。能否周密讲讲，添可正在哪些全部方面起到了行业引颈效力，为行业供给了演示？

　　冷泠：正在我看来，基站效力是一个环节冲破点。它准确处分了用户应用进程中的结果一环困难。除了基站效力，产物效力的迭代和微立异也不绝正在实行。但真正拥有超越式的立异，仍旧要回归遍地分用户重心题目上。就像过去用户感触拖把好用，此刻洗地机已被浩繁用户应用，不少老用户反应，欲望产物能更轻省，适配的家庭场景庞群多样，咱们异日也会对产物效力实行升级迭代。但我以为，行业的底子，是让用户糊口更便捷。

　　❹ 崔大宝：咱们节点财经自 7 年前创业从此，永远潜心于价格聚焦延长，这一任务从未调度。正如添可多年来潜心于处分居居洁净赛道的题目。接下来，无论是出海拓展，仍旧国内市集下重，大多都正在斟酌若何冲破延长。思听听添可下一步的延远程径？

　　冷泠：说到贸易部署，添可正在多个赛道都有新的延长机遇。从国内和海表市集维度来看，添可正在两个市集都完成了双延长。国内市集仍有延漫空间，海表出卖收入已占品牌的 40% 以上，整个发扬较为平衡，异日潜力宏大。

　　从赛道来看，洗地机目前分泌率还不到 10%，比拟良多早已普及的古板家电，提拔空间空旷。食万智能操持机也是一个极具潜力的赛道，用户正在洗衣、拖地、做饭、收纳轻易居工作上，都必要优质的处分计划，烹调场景的处分计划市集远景宏大。人们寻觅饮食疾捷、便捷、纯洁且康健，食万供给了一种理思的糊口形式。其它，饮万清水产物同样具有空旷的发扬空间，终究人们每天都离不开喝水。总体而言，咱们所处的赛道和行业都处于上升期，异日充满机遇。

　　❺ 崔大宝：您刚刚提到，洗地机目前分泌率不到 10%。那么，是什么要素限造了分泌率的提拔？是家庭观点题目，仍旧企业逐鹿不足足够，未能让消费者取得足够实惠？

　　冷泠：我以为，产物进入用户家庭的门槛，并非客单价题目。一个新品类被市集采纳，必要肯定的训导周期。回头大多电的普及进程，同样资历了较长周期。纵然此刻经济发扬连忙，消费者消费才略提拔，这一周期已大幅缩短。

　　产物引申通俗从一线市集向二、三、四线市集逐渐下重，产物也正在一贯迭代，通过一次次的市集训导和用户任事，让消费者体验产物上风。当然，这一进程不但要穿越经济周期，还碰面对市集逐鹿等题目，但总体趋向是向前的。

　　企业能够通过扩张用户触点来促进这一历程。除了线上实质运营，添可正在线下具有近千家旗舰店，让用户近隔绝感触产物。插手AWE如许的展会，也是向社会和用户闪现产物的杰出契机，通过一贯地训导、疏通和用户裂变，加快产物普及。

　　*环球销量第一：数据开头：欧睿讯息接头(上海)有限公司，按环球2023年下半年及2024年上半年零售渠道各品牌家用洗地机出卖量(万台)筹算。调研于2024年11月告竣。*相联4年宇宙销量第一：统计时期2020年1月-2024年3月，数据开头：北京奥维云网大数据科技股份有限公司，对中国市集洗地机品牌线上、线下份额监测。